Willkommen bei DYMESTY. Wir setzen alles daran, IhreKI- Brille schnell und sicher zu Ihnen zu bringen. Bitte lesen Sie die folgenden Details.
Vorbestellungs-Zeitplan
Die DYMESTY KI-Brille kann vorbestellt werden und wird voraussichtlich ab November 2025 ausgeliefert. Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Wir informieren Sie per E-Mail über den Produktions- und Versandfortschritt.
Wohin wir versenden
• Vereinigte Staaten ( ausgenommen Alaska, Hawaii, Militäradressen und Postfächer).
• International: Wir versenden in die meisten Länder weltweit.
Hinweis: Derzeit liefern wir nicht an Postfächer,APO /FPO/DPO -Adressen.
Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten (nachdem Ihre Bestellung versandt wurde)
• Vereinigte Staaten:Kostenloser Versand , voraussichtliche Lieferzeit 5–8 Werktage.
• Alle anderen Regionen: Pauschalpreis 30 US-Dollar, voraussichtliche Lieferzeit 7–14 Werktage.
Die Bearbeitungszeiten können in der Hochsaison, an Feiertagen oder aufgrund unvorhergesehener Verzögerungen seitens der Transportunternehmen länger sein.
Bei Sonderanfertigungen/Verschreibungsgläsern kann die Bearbeitungszeit länger sein.
Versandarten
Wir arbeiten mit zuverlässigen Transportunternehmen wieUSPS /UPS (USA) und DHL/UPS/FedEx (international) zusammen, die regional ausgewählt werden, um den besten Service zu gewährleisten.
Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können.
Steuern und Abgaben
• Bestellungen aus den USA: Die Umsatzsteuer wird gegebenenfalls an der Kasse berechnet.
• Bei internationalen Bestellungen sind Einfuhrzölle,Mehrwertsteuer /GST und gegebenenfalls Maklergebühren vom Empfänger zu tragen und nicht in unseren Versandkosten enthalten.
Verlorene oder beschädigte Sendungen
Falls Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum unter support@dymesty.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos (falls beschädigt). Wir helfen Ihnen dann je nach Bedarf mit einem Ersatz oder einer Rückerstattung.
Adressänderungen,-anpassungen und -stornierungen
Sie können Änderungen oder eine Stornierung beantragen, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Sobald eine Bestellung bearbeitet oder die Anfertigung der Korrektionslinsen begonnen hat, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich. Für Kickstarter-Unterstützer versenden wir an die Adresse, die Sie in der Unterstützerumfrage angegeben haben.
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Bei Fragen erreichen Sie uns unter support@dymesty.com . Vielen Dank, dass Sie sich für DYMESTY entschieden haben – Ihre Unterstützung hilft uns, innovative Produkte termingerecht zu liefern.
