Bestellungen

Was ist in der Box?

DYMESTY AI Brille (oder DYMESTY AI Sonnenbrille), Schutzhülle, Ladekabel, Reinigungstuch und Bedienungsanleitung.

Wie viel kostet die DYMESTY KI-Brille?

Die Preise können je nach Konfiguration und Aktionen variieren.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren PayPal und die meisten gängigen Kreditkarten und unterstützen selbstverständlich auch Ratenzahlungen.

Was passiert, wenn ich den falschen Rahmen bestelle?

Kein Problem. Innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung können Sie das Gestell gegen ein anderes umtauschen. Die Artikel müssen neuwertig sein und sämtliches Zubehör enthalten. (Für individuell angefertigte Korrektionsgläser gelten unsere Rückgabebedingungen.)

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@dymesty.com . Bestellungen können vor dem Versand storniert werden. Sobald die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Ihres Rezepts begonnen hat, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Wie kann ich ein Produkt bestellen, das nicht vorrätig ist?

Tragen Sie sich auf der Produktseite in die Warteliste ein oder abonnieren Sie unseren Newsletter – wir benachrichtigen Sie, sobald das Produkt wieder verfügbar ist oder vorbestellt werden kann.

Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Nein, ein Gast-Checkout ist nicht möglich. Durch die Erstellung eines Kontos können Sie Bestellungen einfacher verfolgen, Garantien verwalten und Ihre Support-Historie einsehen.

Wie erhalte ich einen Neukunden-Rabattcode?

Abonnieren Sie unseren Newsletter (Pop-up oder Fußzeile). Gutscheincodes müssen an der Kasse eingegeben werden und sind, sofern nicht anders angegeben, nicht mit anderen Angeboten kombinierbar.

Kann ich meine Bestellung noch ändern, nachdem sie versandt wurde?

Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr ändern. Falls nötig, nutzen Sie bitte nach Erhalt der Ware unseren Rückgabe-/Umtauschprozess.

Produkte & Funktionen

Kann ich die Linsen individuell anpassen?

  • Ja. Sie können eine Sehstärke (Einstärken- oder Gleitsichtgläser) hinzufügen, einen hohen Brechungsindex (z. B. 1,74) wählen und Optionen wie Blaulichtfilter, Entspiegelung und kratzfeste Beschichtung auswählen.
  • Sonnenbrillengläser – Nicht individualisierbar. Unsere Sonnenbrillengläser sind ohne Sehstärke und haben eine feste Tönung/Polarisation (siehe Abbildung). Falls Sie eine Sonnenbrille mit Sehstärke benötigen, bestellen Sie bitte das Gestell und lassen Sie sich die Gläser von einem Optiker vor Ort anpassen.
  • Sie benötigen jetzt keine Gläser? Sie können die Fassung kaufen und die Gläser später bei Ihrem Optiker vor Ort einsetzen lassen.

Wie richte ich mein neues Gerät ein?

  1. Laden Sie die DYMESTY-App (iOS/Android) herunter.
  2. Schalten Sie die Brille ein und koppeln Sie sie über Bluetooth in der App.
  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Firmware zu aktualisieren und Funktionen (KI-Assistent, Übersetzung, Notizen) zu aktivieren.

    Eine Kurzanleitung ist im Lieferumfang enthalten.

Bieten Sie Garantien auf Ihre Produkte an?

Ja, 1 Jahr eingeschränkte Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler, plus 30 Tage Rückgaberecht. Die vollständigen Garantiebedingungen finden Sie hier.

Was können die Dymesty AI-Brillen, was normale Brillen nicht können?

Im Vergleich zu herkömmlichen Brillen bieten Dymesty KI-Brillen extrem leistungsstarke Funktionen. Dazu gehören KI-Echtzeitübersetzung, KI-gestützte Aufzeichnung und Zusammenfassung von Besprechungen sowie ein KI-Assistent, der Ihnen das Leben deutlich erleichtert.

Was ist Dymesty AI Glasses – eine KI-gestützte Echtzeitübersetzung?

Die Dymesty AI-Brille verfügt über eine leistungsstarke KI-gestützte Echtzeit-Übersetzungsfunktion. Mit der KI-Brille haben Sie quasi einen Simultandolmetscher dabei, denn sie kann über 100 Sprachen übersetzen und beseitigt so Sprachbarrieren auf Geschäftsreisen.

Werden die Dymesty AI-Brillen Telefonate intuitiver gestalten?

Ja, absolut. Die Dymesty KI-Brille ist mit eingebauten Lautsprechern und Mikrofonen ausgestattet, sodass Sie Anrufe über den integrierten KI-Sprachassistenten ohne Zögern tätigen und entgegennehmen können.

Welche KI-Meeting-Funktionen bietet die Dymesty AI Glasses?

Der KI-Meeting-Assistent der Dymesty AI Glasses ist ebenfalls sehr nützlich. Sie brauchen Ihr Smartphone nicht mehr herauszuholen; die Dymesty AI Glasses können Meeting-Informationen aufzeichnen und intelligent Protokolle erstellen.

Mit welcher KI ist die Dymesty AI Glasses verbunden?

Wir haben unser eigenes großes KI-Modell auf Basis mehrerer großer Modelle (einschließlich ChatGPT usw.) entwickelt und trainiert, das für die KI-Interaktionsfunktionen der Dymesty AI Glasses verwendet wird.

Was ist die Funktion „Telefonverlust-Benachrichtigung“?

Wenn Sie sich mehr als 8 Meter entfernen, gibt die Dymesty AI-Brille einen sanften Sprachalarm aus (z. B. dass Sie Ihr Telefon vergessen haben) und warnt Sie so rechtzeitig, um einen Verlust zu vermeiden.

Was ist die einseitige Audio-Privatsphäre-Funktion von Dymesty?

Halten Sie Dymesty einfach 3 Sekunden lang gedrückt, um eine Seite stummzuschalten, sodass nur Sie den Anruf hören können – perfekt für sensible Gespräche oder KI-Interaktionen.

Technologie & Spezifikationen

Sind die Brillen wasserdicht?

Die Dymesty AI-Brille ist nach IP54 wasserbeständig und somit vor Spritzwasser und Staub geschützt.

Aus welchen Materialien werden die Dymesty AI-Brillen hergestellt?

Wir verwenden Premium-Titan und erzielen so ein optimales Gleichgewicht zwischen geringem Gewicht und hoher Haltbarkeit.

Sind die Dymesty AI-Brillen kratzfest?

Ja, es besteht vollständig aus hochwertigem Titan und bietet dadurch eine außergewöhnliche Kratz- und Verschleißfestigkeit.

Wie lange hält der Akku mit einer einzigen Ladung?

Unter normalen Nutzungsbedingungen hält der Akku etwa 48 Stunden und länger. Die Akkulaufzeit verlängert sich, wenn nur Basisfunktionen genutzt werden.

Wie lange dauert es, bis die Dymesty AI-Brille vollständig aufgeladen ist?

Mit dem Original-Ladekabel dauert das Aufladen von 0 % auf 100 % etwa 1 Stunde.

Anwendungsfälle und Anwendungen

Kann die Dymesty AI-Brille meine normale Korrektionsbrille im Alltag ersetzen?

Absolut. Wir bieten Korrektionsgläser an, und unsere KI-Brillen sehen von normalen Brillen praktisch nicht aus. Sie können sie problemlos im Büro oder im Alltag tragen. Außerdem haben sie keine Kamera, sodass Sie sich keine Sorgen um die Privatsphäre Ihrer Mitmenschen machen müssen.

Sind die Dymesty AI-Brillen für Reisende geeignet und welche Funktionen sind am nützlichsten?

Ja, unsere KI-Datenbrille ist perfekt für Reisende. Sie können die KI-Echtzeitübersetzung und die Transkriptionsfunktionen für Besprechungen nutzen und freihändig telefonieren.

Sind sie für Studierende im akademischen Umfeld von Vorteil?

Ja, während einer Vorlesung oder eines wichtigen Vortrags können Sie unsere KI-Transkriptionsfunktion nutzen, um die Inhalte der Veranstaltung sofort aufzuzeichnen und zusammenzufassen. Die Genauigkeit ist hoch.

Wie können mir diese intelligenten Brillen bei internationalen Geschäftstreffen helfen?

Bei internationalen Konferenzen können Sie die Echtzeit-Übersetzungsfunktion aktivieren, die die Sprache des anderen Teilnehmers sofort in Ihre eigene übersetzt und so eine reibungslose Kommunikation ermöglicht.

Kann ich diese KI-Brille für Workouts und Outdoor-Aktivitäten verwenden?

Um zu verhindern, dass Ihre Brille herunterfällt, sollten Sie auf anstrengende körperliche Betätigung verzichten. Leichtere Aktivitäten wie Radfahren, Wandern oder Musikhören in Bewegung sind empfehlenswert.

Können sie zum freihändigen Kochen verwendet werden?

Absolut! Unsere KI-Brille ist perfekt zum Kochen. Sie gibt Ihnen die Hände frei, sodass Sie kochen und gleichzeitig Anrufe entgegennehmen, Musik hören oder sogar mit Ihrem KI-Assistenten interagieren können, indem Sie Fragen stellen.

Kann ich einen ganzen Tag ohne Ladegerät auskommen?

Ja, unsere KI-Brillen halten in der Regel etwa 48 Stunden, sind also für einen Tagesausflug bestens geeignet.

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

  • USA (Festland): Kostenloser Versand bei Bestellungen über 99 $
  • Andere Regionen: Pauschalpreis 29,99 $

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

  • USA: in der Regel 8–10 Werktage nach Versand.
  • International: in der Regel 10–15 Werktage nach Versand.
  • Bestellungen mit Korrektionsgläsern benötigen zusätzliche 8-10 Tage.

    Vorbestellungen werden ab November versandt. Die Bearbeitungszeit kann in der Hochsaison oder bei Rezeptbestellungen länger dauern.

Liefern Sie auch international?

Ja, wir versenden in die meisten Länder. Es können Einfuhrzölle/Mehrwertsteuer anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Derzeit liefern wir nicht an Postfächer oder Militäradressen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Sie können den Status auch unter „Meine Bestellung verfolgen“ einsehen.

Warum steht auf der Sendungsverfolgungsseite „Sendung ausstehend“ oder „Fehler“?

Die Aktualisierung der Scans durch die Versanddienstleister kann 24–48 Stunden dauern, oder es kann zu Verzögerungen beim Zoll oder bei der Weiterleitung kommen. Sollten die Scans nach 48 Stunden nicht aktualisiert sein, kontaktieren Sie bitte support@dymesty.com.

Kann DYMESTY an Postfachadressen liefern?

Derzeit nicht. Bitte geben Sie eine konkrete Straßenadresse an.

Rückgabe & Erstattung

Wie kann ich ein passendes Gestell zurückgeben oder umtauschen?

Senden Sie innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung eine E-Mail an support@dymesty.com , um eine RMA-Nummer anzufordern. Senden Sie die Artikel in neuwertigem Zustand mit sämtlichem Zubehör zurück. Nach Prüfung der Ware erfolgt ein Umtausch oder eine Rückerstattung.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich vergessen habe, einen Rabatt anzuwenden?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf. Wenn Sie gemäß unseren Preisanpassungsrichtlinien berechtigt sind und die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihnen den Rabatt gewähren oder eine einmalige Preisanpassung vornehmen.

Muss ich die Rücksendekosten tragen?

  • Rücksendungen/Umtausch bei nicht mangelhafter Ware: Der Kunde trägt die Rücksendekosten.
  • Bei Qualitätsmängeln oder Fehlern unsererseits übernehmen wir die Versandkosten.

Ich habe die DYMESTY AI-Brille geschenkt bekommen, aber sie passt mir nicht. Kann ich sie umtauschen?

Ja – geben Sie uns bitte die Bestellnummer oder einen Kaufbeleg an, und wir helfen Ihnen innerhalb der 15-tägigen Frist beim Umtausch.

Welche Garantie- und Rückgabebedingungen gelten für DYMESTY AI-Brillen?

15 Tage Rückgaberecht + 1 Jahr eingeschränkte Garantie. Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab; sie deckt keine Abnutzung, Unfallschäden oder nicht autorisierte Änderungen ab. Die vollständigen Garantiebedingungen und Informationen zur Geltendmachung von Ansprüchen finden Sie auf unserer Seite „Garantie & Rückgabe“ oder per E-Mail an support@dymesty.com .


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